日前，通過基層逐級評選、服務質量調查、專家評審和公眾投票，張家界市評選出上年度明星旅游企業和個人。張家界市中國旅行社有限責任公司、張家界天馬國際旅行社有限公司等十家旅游企業獲得“旅游品牌企業”殊榮。
另外，導游員汪華麗、營銷員湯雅雯、飯店服務員鄭寧遠、保安員柳楊波等被評為崗位明星和青年崗位能手。
為配合全省旅游行業開展“大力提升旅游服務質量暨評選旅游行業品牌企業和崗位明星活動”，張家界市旅游局、團市委、市旅游協會、市旅游行業工會于2009年10月至2010年2月在全市旅行社、旅游星級飯店、景區（點）、旅游商品企業、導游員等行業開展2009年“平安滿意在張家界”全市旅游行業服務技能競賽暨品牌企業評選活動。
