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武當山重拳整治旅游市場秩序

信息來源:    瀏覽次數:    發布時間:2010/5/25 0:14:25

  近日,武當山特區旅游監察所開出“罰單”,對違規帶團導游張某罰款1000元,并在全行業通報批評,媒體公開曝光。這是武當山重手整治旅游市場秩序,履行“不讓一個游客受委屈”的實際舉措。

  今年以來,武當山旅游高峰持續不斷,旅游市場屢現“井噴”。隨著旅游市場的持續火爆,一些擾亂旅游市場秩序的違法違規行為有所抬頭。武當山各涉旅部門協同作戰,合力攻堅,嚴厲打擊欺客、宰客、拉客以及非法從事旅游業務等行為,對旅游市場秩序進行全面整治。

  一是打擊“黑車”接拉客行為。公安、交警擴展監管區域、盯住重點人群,始終保持高壓態勢,嚴厲打擊景區入口車輛違規停靠、欺客宰客、尾隨脅迫游客等違規行為,為游客創造安全、舒心的交通環境。

  二是打擊“黑店”哄抬物價行為。工商、物價、公安、景管切實發揮職能,在景區賓館、商鋪開展明碼實價、誠信服務專項整頓。“五一”期間,對個別飯店市場敲詐的行為進行了嚴懲重罰,著力構建價格誠信體系,維護公平、合法、誠信的市場秩序。

  三是打擊“黑導”無證帶團行為。旅游局從規范導游市場秩序、規范導游執業行為入手,利用數字化手段對導游員的帶團流程和業務表現實施監管,讓“黑導”無所遁形。原武當山導游服務中心導游員張某因私自承攬導游業務,違反了《導游人員管理條例》,旅游局對其違規行為進行嚴厲處罰。

  通過高壓打擊個別違規、違法經營行為,取締了個別違規經營點,“黑車、黑導、黑店”現象得到有效遏制,欺客宰客現象基本杜絕,旅游從業人員服務質量明顯提高,違規經營行為明顯減少,旅游市場綜合環境明顯改善。

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