張家界國家森林公園首推旅游窗口行業黨員服務標準
信息來源：張家界旅游指南網 瀏覽次數： 發布時間:2012/7/19 8:58:26
近日，張家界國家森林公園旅游窗口行業黨員服務標準與流程手冊正式推出。
《張家界國家森林公園旅游窗口行業黨員服務標準與流程》手冊對規范景區售票、驗票、客運、咨詢、保潔、投訴受理、應急救助、餐飲、購物、導游、英語口語等服務都做出了明確規定和要求，對門票站驗票人員明確了“平均每位游客一次進山驗票通過時間不得超過10秒，二次進山驗票時間不得超過8秒”等服務標準。
同時，服務手冊從充分發揮旅游窗口行業黨員的帶頭服務和帶領服務本領入手，引導旅游景區服務向標準化、規范化方向發展，促進整個旅游窗口行業服務意識、服務質量、服務水平的整體提升，以得天獨厚的自然資源和精心打造的服務品牌，不斷提升龍頭景區的核心競爭力，進一步推進張家界旅游向國際標準化邁進，實現全面建設示范性國家森林公園的目標。
張家界國家森林公園創先爭優辦介紹，黨員服務標準手冊的投入使用將成為公園“風景旅游為基礎、黨建服務為支撐，黨建工作和旅游發展雙促共贏”的黨建新模式又一大亮點。
《張家界國家森林公園旅游窗口行業黨員服務標準與流程》手冊對規范景區售票、驗票、客運、咨詢、保潔、投訴受理、應急救助、餐飲、購物、導游、英語口語等服務都做出了明確規定和要求，對門票站驗票人員明確了“平均每位游客一次進山驗票通過時間不得超過10秒，二次進山驗票時間不得超過8秒”等服務標準。
同時，服務手冊從充分發揮旅游窗口行業黨員的帶頭服務和帶領服務本領入手，引導旅游景區服務向標準化、規范化方向發展，促進整個旅游窗口行業服務意識、服務質量、服務水平的整體提升，以得天獨厚的自然資源和精心打造的服務品牌，不斷提升龍頭景區的核心競爭力，進一步推進張家界旅游向國際標準化邁進，實現全面建設示范性國家森林公園的目標。
張家界國家森林公園創先爭優辦介紹，黨員服務標準手冊的投入使用將成為公園“風景旅游為基礎、黨建服務為支撐，黨建工作和旅游發展雙促共贏”的黨建新模式又一大亮點。
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