中國旅游大巴事故頻長途客運安全管理缺失
信息來源：新華網 瀏覽次數： 發布時間:2012-4-23 9:11:15
新華網上海4月22日電（記者 賈遠琨王蔚）上海享達旅行社一旅游團22日赴常熟尚湖賞牡丹一日游，上午10時左右在沿江高速董浜段發生特大交通事故。據江蘇省應急辦報，目前車禍造成13人死亡、多人受傷。
“五一”假期即將到來，中國將迎來又一輪旅游高峰，但近期頻發的旅游客車事故已引起關注。業內人士分析，這起事故暴露出旅游散客拼團安全缺失、旅游大巴車安全檢查、駕駛員行為規范等方面的問題，凸顯了旅游安全管理亟待加強。
經初步了解，該團是由上海享達旅行社、上海悠哉國際旅行社等組成的散客團，共有31名游客、1名導游和1名司機。旅游車由益流汽車服務有限公司提供。
就在兩個月前的2月25日，一輛滿載河南“旅友”的大客車在山西省晉城市澤州縣路段翻入路邊約50米的深溝，導致15人死亡，19人受傷。
近年來，中國旅游市場需求持續上漲，尤其是在長三角地區，省旅行社看中長三角旅游市場的廣闊前景，不斷增加旅游產品的投放，級旅游產品不斷推陳出新，帶動了當地旅游客流的增長。但不是每一家旅行社都有自己的長途客運車隊，相當一部分省際旅游依靠外包給租車公司。
“近期，旅游大巴事故頻發，集中反映出租車公司的人員和設備管理缺失。由于業務量不斷加大，旅游公司一部分業務必須外包給租車公司，這些租車公司參差不齊，有一些在安全管理方面還不健全�！比A東師范大學旅游系教授樓嘉軍認為。
22日當天，在長三角的另一景區安徽天柱山風景區，也發生了一起旅游大巴側翻事故，目前已經造成1人重傷，34人軟組織挫傷或骨折。
業內專家表示，旅游安全管理缺失首先體現在駕駛員的規范管理方面�！皩︸{駛員的安全培訓、職業素養的提高，以及心理輔導都是十分必要的。由于省際旅游單程3－4小時非常普遍，超速、隨意變道，就會給游客安全帶來極大的威脅�！�
專家認為，盡管近期發生的旅游安全事故集中體現在長途大巴安全運行上，如果駕駛員疲勞駕駛，或者不遵守交通規則，但要全面加強旅游安全管理，還需要規范旅行社、提高租車公司的準入門檻和引導游客提高安全意識等。
上海財經大學旅游管理系主任何建民認為，近年來，長三角地區旅游市場進入快速增長期，旅行社數量也在不斷增加，拼價格的惡性競爭導致安全保障的缺失。游客傾向于選擇價格低廉的旅游產品，而旅行社則為了控制成本，將運輸業務外包給價格更低的租車公司，由此形成惡性循環。
近期發生的旅游大巴事故就是慘痛的教訓，旅行社要實現長久發展，仍然需要從提高服務質量上下功夫，提高安全意識擺脫低價競爭。
此外，旅游市場的應急救援機制也需要不斷完善。比如，交通管理、旅游管理和醫療救治等需要協同配合，保證救援及時、有效
“五一”假期即將到來，中國將迎來又一輪旅游高峰，但近期頻發的旅游客車事故已引起關注。業內人士分析，這起事故暴露出旅游散客拼團安全缺失、旅游大巴車安全檢查、駕駛員行為規范等方面的問題，凸顯了旅游安全管理亟待加強。
經初步了解，該團是由上海享達旅行社、上海悠哉國際旅行社等組成的散客團，共有31名游客、1名導游和1名司機。旅游車由益流汽車服務有限公司提供。
就在兩個月前的2月25日，一輛滿載河南“旅友”的大客車在山西省晉城市澤州縣路段翻入路邊約50米的深溝，導致15人死亡，19人受傷。
近年來，中國旅游市場需求持續上漲，尤其是在長三角地區，省旅行社看中長三角旅游市場的廣闊前景，不斷增加旅游產品的投放，級旅游產品不斷推陳出新，帶動了當地旅游客流的增長。但不是每一家旅行社都有自己的長途客運車隊，相當一部分省際旅游依靠外包給租車公司。
“近期，旅游大巴事故頻發，集中反映出租車公司的人員和設備管理缺失。由于業務量不斷加大，旅游公司一部分業務必須外包給租車公司，這些租車公司參差不齊，有一些在安全管理方面還不健全�！比A東師范大學旅游系教授樓嘉軍認為。
22日當天，在長三角的另一景區安徽天柱山風景區，也發生了一起旅游大巴側翻事故，目前已經造成1人重傷，34人軟組織挫傷或骨折。
業內專家表示，旅游安全管理缺失首先體現在駕駛員的規范管理方面�！皩︸{駛員的安全培訓、職業素養的提高，以及心理輔導都是十分必要的。由于省際旅游單程3－4小時非常普遍，超速、隨意變道，就會給游客安全帶來極大的威脅�！�
專家認為，盡管近期發生的旅游安全事故集中體現在長途大巴安全運行上，如果駕駛員疲勞駕駛，或者不遵守交通規則，但要全面加強旅游安全管理，還需要規范旅行社、提高租車公司的準入門檻和引導游客提高安全意識等。
上海財經大學旅游管理系主任何建民認為，近年來，長三角地區旅游市場進入快速增長期，旅行社數量也在不斷增加，拼價格的惡性競爭導致安全保障的缺失。游客傾向于選擇價格低廉的旅游產品，而旅行社則為了控制成本，將運輸業務外包給價格更低的租車公司，由此形成惡性循環。
近期發生的旅游大巴事故就是慘痛的教訓，旅行社要實現長久發展，仍然需要從提高服務質量上下功夫，提高安全意識擺脫低價競爭。
此外，旅游市場的應急救援機制也需要不斷完善。比如，交通管理、旅游管理和醫療救治等需要協同配合，保證救援及時、有效
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